Cliente misterioso
El cliente misterioso permite recopilar información específica ya sea en restaurantes, minisúper o tiendas para evaluar algún servicio o producto.
¿Qué tipo de preguntas puedo responder con este estudio?
- ¿Cuál es la calidad de servicio que brinda mi personal?
- ¿Ofrece mi personal mis productos en oferta?
- Validación de tiempos y calidades de mis productos
- ¿Están mis colaboradores correctamente capacitados para ofrecer mis productos y/o servicios?
